г.Москва“25” февраля 2020

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения, связанные с доступом Пользователя к сайту Интернет-магазина «Katemarchenko» (далее – Интернет-магазин), расположенному по адресу katemarchenko.com , и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом katemarchenko.com и возникающие между Администрацией сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.2. Сайт Интернет-магазина «Katemarchenko» (далее – Сайт) является собственностью ООО Katemarchenko.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. 

1.4. Использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

1.6. Настоящее Соглашение в виде электронного документа, доступно Покупателю на Сайте.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 «Katemarchenko» – Интернет-магазин, расположенный на сайте с доменным именем katemarchenko.com, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.

2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина – работники, уполномоченные на управления Сайтом, действующие от имени собственника сайта - ООО Katemarchenko, а также собственник Сайта - ООО Katemarchenko.

2.1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь) – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) – информация в текстовой, графической и иных формах, относящаяся к Продвацу, Товарам, Услугам, а также любая иная информация, размещенная на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.

3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

− доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
− предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок Товарам Интернет-магазина;
− доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара;
− иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.

3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, в том числе, в следующих случаях:

выявление умышленного обмана Интернет-магазина;  

любые проявления угроз в сторону Интернет-магазина;  

нанесение вреда Интернет-магазину, а так же попытки в нанесении вреда;  

распространение ложной информации об Интернет-магазине;  

обращение в Интернет-магазин одного физического (юридического) лица с предоставлением разных идентифицирующих данное лицо сведений;

распространение, в том числе порочащей, информации о каком-либо сотрудничестве с Интернет-магазином.

При ограничении доступа к Сайту Интернет-магазин прекращает осуществлять какие-либо консультации по любым вопросам, информационная поддержка не осуществляется, проводятся мероприятия по запрету новых покупок.

4.1.3. По своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.

4.2. Администрация сайта обязана:

4.2.1. Не способствовать осуществлению третьими лицами несанкционированного доступа к информационным массивам Покупателей.

4.2.2. Осуществлять информационную поддержку Пользователей сайта в части касающейся его функционирования, сервиса оплаты и других вопросов.

4.3. Пользователь вправе:

4.3.1. Получить доступ к использованию Сайта, в том числе, после соблюдения требований о регистрации.

4.3.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.

4.3.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина с помощью сервисов, размещенных на Сайте.

4.3.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.4. Пользователь Сайта обязуется:

4.4.1. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.4.2. Не распространять с использованием сервисов Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.4.3. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.4.4. Не использовать сервисы Сайта для размещения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.4.5. Не использовать сервисы Сайта для размещения информации, распространение которой запрещено в Российской Федерации, для введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте, некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

4.5. Пользователю запрещается:

4.5.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта Интернет-магазина;

4.5.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

4.5.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами Сайта;

4.5.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

4.5.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.5.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

4.4.7. Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Интернет-магазина или других лиц.

4.4.8. Использовать на Сайте нецензурную лексику, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью.

5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя (регистрации на Сайте). Администрация сайта не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставленной Пользователем при регистрации.

5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

5.6. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 6 месяцев календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.

5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.

5.10. Интернет-магазин осуществляет свою деятельность 24 часа в сутки. Администрация сайта оказывает информационную поддержку по нерегулируемому графику. Все вопросы по информационной поддержке могут быть заданы с использованием сервисов Сайта: katemarchenko.com.

5.11. Настоящим Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование его обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта. 

5.12. Подписываясь на SMS- и email-рассылку Интернет-магазина или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени Интернет-магазина, Пользователь соглашается получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанные при подписке через сервис подписки информационной рассылки на Сайте. Пользователь проинформирован о том, что в случае, если у него возникнет желание отказаться от информационной рассылки Интернет-магазина, ему необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых Сайтом сообщений с электронного адреса Интернет-магазина или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» Сайта. Пользователь также дает разрешение Администрации сайта или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от его имени, собирать, хранить и обрабатывать все переданные Пользователем в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты, номер телефона) с целью информирования о новостях и других событиях Интернет-магазина.  

5.13. Пользователь соглашается, что Администрация сайта не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Администрация сайта оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Пользователем. 

5.14. Пользователь признает, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Пользователь вправе направить все замечания по неточному описанию товара Администрации сайта по адресу: study@katemarchenko.com.

5.15. Пользователь признает, что Администрация сайта прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Интернет-магазина. Одновременно Администрация сайта доводит сведения Пользователя, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.

5.16. Пользователь проинформирован, что цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте. 

5.17.Условия Политики конфиденциальности и отношения между Пользователем и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных». 

5.18.Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от Пользователя при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого товара. 

5.19. Пользователь, выступая в качестве субъекта персональных данных, дает свое согласие на обработку своих персональных данных Администрацией сайта, а Продавец обязуется обрабатывать такие данные исключительно для целей исполнения предмета настоящего Соглашения, Договора-оферты и целей, указанных в Политике конфиденциальности.

9.21. Администрация сайта не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

9.22. Администрация сайта вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Администрация сайта обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению использованию Сайта.

9.23. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящего Соглашения в письменном виде, направляемого по адресу: study@katemarchenko.com.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ и ФОРС-МАЖОР

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

6.2.4. За персональные данные Пользователя, которые он предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

6.2.5. За возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

6.3. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Пользователем контента этих ресурсов.

6.4.Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

6.5. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Интернет-магазином обязательств по продаже и/или доставке Пользователю товара в связи с предоставлением Пользователем недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация сайта ответственности не несет. 

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, в случае если такое неисполнение было связано с действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, войны, блокады, актов органов власти, влияющих на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, иных обстоятельств непреодолимой силы. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению откладывается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

6.7. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности.

6.8. В период действия непреодолимой силы и других обстоятельств, освобождающих от ответственности, обязательства Сторон приостанавливаются. Санкции за неисполнение обязательств в установленные сроки не применяются.

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ 

7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта, собственника сайта или в права других Пользователей Сайта.

7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности собственника сайта, других Пользователей.

7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Все споры, связанные с Сайтом и взаимоотношениями между Пользователями и Администрацией сайта, собственником сайта подлежат рассмотрению в Бутырском районном суде города Москвы.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.